Unter der neuen Marke PostLogistics bietet die Schweizerische Post entlang der gesamten logistischen Wertschöpfungskette neue, integrierte Lösungen an. Die bisherigen Bereiche PaketPost, ExpressPost und Güterlogistik (ehemals Setz AG), sowie die Funktionen Services, Marketing und Verkauf sind nun unter einem Markendach vereint. Bereits in den letzten Jahren hat sich die Post vom reinen Transporteur von Sendungen zur umfassenden Logistikdienstleisterin im Gütertransportbereich entwickelt, von der Beschaffungslogistik über das Konfektionieren und Verzollen von Waren bis hin zur Reverselogistik, mit welcher die gelieferten Güter zur Reparatur oder Entsorgung wieder zurückgenommen werden. Mit der Bündelung aller Leistungen unter einem gemeinsamen Dach bringt die Schweizerische Post die wachsende Bedeutung des Logsitikgeschäfts auch strukturell und visuell zum Ausdruck. So will sie sich im standardisierten Massengeschäft weiterhin die Marktführerschaft sichern und bei integrierten Logistiklösungen gleichzeitig eine starke Marktstellung aufbauen.
Wachsende Nachfrage nach Branchenlösungen
Viele Branchen suchen nach individuellen Lösungen. Daher hat PostLogistics unter anderem für die Bereiche Pharma und Gesundheit, Unterhaltungselektronik und Telekommunikation, Informationstechnologien, Sport und Freizeit spezifische Lösungen entwickelt, welche von allen Marktpartnern genutzt werden können. Ein gutes Beispiel für solche Branchenlösungen ist die Spitallogistik, welche Spitälern und Kliniken sämtliche Logistikdienstleistungen, die mit medizinischen Verbrauchsgütern zu tun haben, anbietet: von der Beschaffung bis zur Bereitstellung in der medizinischen Abteilung oder dem Operationssaal. Von Kunden, die aus der Differenzierung über die Logistik einen Wettbewerbsvorteil ziehen, werden vermehrt auch individuelle Servicelösungen nachgefragt, welche fallweise und massgeschneidert auf die jeweiligen Bedürfnisse angepasst werden.
Lückenlose Information sicherstellen
Unbestritten ist die wachsende Bedeutung der Informationslogistik. Der Kunde will jederzeit wissen, wo sich seine Sendungen befinden und er möchte diese Daten auch für Planungs- und Controllinginformationen zur Verfügung haben. Die Post bietet daher neben dem Güterfluss auch den gesamten Informations- und Zahlungsfluss an. Die neue Branchenlösung RepairLogistics, die zusammen mit Kunden für die Branchen Unterhaltungselektronik, Haushaltgeräte und Telekommunikation entwickelt wurde, ist mehr als eine blosse Transportlösung für defekte Geräte und ein gutes Beispiel dafür. Der Kunde, der eine Reparatur in Auftrag gegeben hat, weiss über den Status der Reparatur jederzeit Bescheid und kann gegenüber dem Händler auch statistische Auskünfte geben.

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