1.2.4 Inhalte
Grundsätzlich werden von der Verwaltung online nicht andere Inhalte angeboten als offline. Einige der wenigen Ausnahmen stellen z.B. die Medienmitteilungen dar, die nirgends in einer Sammlung gedruckt würden, oder die Website zur Stadtentwicklung10, die auch kein gedrucktes Pendant kennt. Der wesentliche Unterschied besteht aber in der Strukturierung und in der Aufbereitung der Inhalte.
Im Vordergrund steht hier das Lebenslagenprinzip: Anstelle der hierarchischen Struktur nach Departementen und Ämtern, werden die Themen unabhängig davon nach der Bedeutung im täglichen Leben strukturiert. Auch dieser Punkt ist aus Sicht der Informatik völlig belanglos, aus kommunikativer Sicht hingegen das A und O eines kundenfreundlichen Angebotes. Dass daneben weiterhin der klassische Zugang über die Verwaltungsstruktur (und weitere alternative Zugänge wie über Register oder Suchmaschinen) bestehen, ist selbstverständlich.


Abgefragte Geschäfte für eine online-Abwicklung
1. Bereich Persönliches und Familie
1.1. Adressänderung melden
1.2. Ziviltrauung: Vorbereitung und Anmeldung zur Trauung
1.3. Ziviltrauung: Trauungsakt
1.4. Auszüge aus dem Strafregister bestellen
1.5. Auszüge aus dem Einwohnerregister usw. bestellen
1.6. Einbürgerungsgesuch stellen
1.7. Zivilstands- und/oder Namensänderungen anmelden (z.B. bei Geburt, Heirat, Tod etc.)
1.8. Fundgegenstände anmelden oder abfragen
2. Bereich Gesundheit und Soziales
2.1. Subventionen beantragen (z.B. für Krankenkassenprämien oder Mietzins)
2.2. Anmeldung in ein Pflegeheim
2.3. AHV/IV-Beitragspflicht oder Rentenanspruch anmelden
3. Bereich Bildung und Arbeit
3.1. Anmeldung für Kindergarten, Schulen, Hochschule
3.2. Bewerbung auf eine Lehrstelle oder offene Stelle beim Kanton einreichen
3.3. Neues Unternehmen anmelden (bei der Ausgleichskasse, Steuerverwaltung usw.)
3.4. Arbeitslosigkeit anmelden/abmelden
3.5. Arbeits- und/oder Aufenthaltsbewilligung beantragen
3.6. Offerten auf öffentliche Ausschreibungen einreichen

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