6. Verkehr (öffentlicher und individueller) oev bzw. verkehr
7. Umzug und Adressänderung umzug bzw. wohnsitz34
8. Ausweise und Registerauszüge ausweise
Interessant ist auch die Feststellung, dass die User/-innen die verschiedenen Zugänge, also über die Lebenslagen bzw. Themenstruktur, den alphabetischen Index, als auch über die (Direkt-)suche gleichwertig nutzen. Diese Aussagen wurden übrigens auch durch verschiedene Usability-Tests bestätigt.
Das Portal wurde in verschiedenen Untersuchungen und Rankings ausgezeichnet (siehe hierzu Ziff. 3.2.1). Aufgrund von Usability-Tests (Vergleich von verschiedenen Portalen) hat sich zudem der Kanton Aargau entschlossen, sein neues Portal nach den gleichen Prinzipien aufzubauen.
2.3.8 Verhältnis zum Portal www.ch.ch (ehemals "Guichet virtuel") Im ersten Bericht37 wurde noch die Frage diskutiert, ob die Strukturierung nach Themen und Lebenslagen durch ch.ch abgedeckt werden könnte. Aufgrund der Verzögerungen in diesem Projekt wurde jedoch entschieden, in einer provisorischen Version auch diesen Zugang in www.bs.ch zu schaffen. In der Zwischenzeit wurde ch.ch mehrmals überarbeitet und dabei auch verschlankt, während bs.ch kontinuierlich ausgebaut wurde, sodass es heute sehr viel mehr Informationen enthält und ein Ersatz nicht mehr zur Diskussion steht. Hingegen werden fremdsprachige Besucher (französisch, italienisch, rumantsch und englisch) auf ch.ch verweisen, das über ein komplett übersetztes Angebot verfügt. So kann ch.ch als sinnvolle Ergänzung des kantonalen Portals fungieren. Vgl. im übrigen Ziff. 2.10.2.

2.4 Konzept für den „guichet basel“ (definitive Version), des Information Desk und das Redesign des Portals
Vorbemerkung: Der damalige Konzeptauftrag im Ausgabenbericht ging von einem umfassenden und technisch hoch entwickelten Portal aus38. Neuere Erkenntnisse haben jedoch im Verlauf der e-Gov-Entwicklung eine Strategieänderung hin zu technisch einfacher zu realisierenden Lösungen nahegelegt. Die folgenden Projekte wurden deshalb nicht oder in anderer Form realisiert.

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