Hero AG: Inter Company Supply Chain Hub

Die Hero ist eine internationale Unternehmensgruppe für Markennahrungsmittel. Bisher wurden die meisten Produkte in den Ländergesellschaften nur für den jeweiligen Markt hergestellt. Für die Herstellung und den Vertrieb von neuen Produkten, wie das Lifestyle-Produkt Fruit2Day, werden in jüngster Zeit neue Wege eingeschlagen: Fruit2Day ist ein Frischeprodukt und wird nur an einem Standort produziert. Über eine straff organisierte Lieferkette wird es an die Länderorganisationen ausgeliefert. Um diesen Prozess optimal zu unterstützen und jederzeit unter Kontrolle zu wissen, wurde für Hero durch Ramco Systems der Inter Company Supply Chain Hub entwickelt und in Betrieb genommen. Folgende Personen waren an der Bearbeitung dieser Fallstudie beteiligt:

- Hanno Holm, Mitglied der Geschäftsleitung Hero AG, Lösungsbetreiber
- Dr. Franz Josef Weiper, Solution Management Supply Chain Planning, Ramco Systems, IT-Partner
- Michael Quade, Wissenschaftlicher Mitarbeiter, FHNW, Autor

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1. Das Unternehmen

Hero ist in Europa Marktführer bei Konfitüre und Marmeladen und hält starke Positionen bei Säuglingsnahrung, Getreideriegel und Backdekorationen.

Hintergrund, Branche, Produkt und Zielgruppe
Hero ist eine traditionsreiche, seit 1886 im schweizerischen Lenzburg beheimatete Unternehmung. Als Holdinggesellschaft hält sie Mehrheitsbeteiligungen an 15 Ländergesellschaften. Diese sind dezentral organisiert und operieren weitgehend selbständig. Produkte werden nach länderspezifischen Rezepten und Rohstoffen (z.B. Schwartau Marmelade mit Erdbeeren aus Schleswig-Holstein) für den nationalen Markt hergestellt. Gründe für die unterschiedlichen Rezepturen sind auch die verschiedenen Geschmäcker in den Ländern, z.B. ist für die meisten Deutschen eine italienische Marmelade zu süss.

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