Auch mobile Datenträger sind von Datenverlust bedroht. Auf den Flash-Speichern von Pocket PCs, PDAs und anderen mobilen Assistenten können sich wichtige Daten befinden. Wer zum Beispiel seine Kontakte nicht konsequent mit anderer Hardware synchronisiert, muss diese Daten erst mühselig wieder eingeben – sofern sie ihm überhaupt noch zur Verfügung stehen. So ist schnell ein komplettes persönliches Telefonbuch und der eigene Terminkalender verloren. Kroll Ontrack, Anbieter von Services und Software in den Bereichen Datenrettung, Mailbox-Recovery Software und Computer Forensik, kann aber auch verloren geglaubte Daten bei mobilen Assistenten auslesen. Die Datenrettung ist für die Betriebssysteme Palm OS, Windows CE und RIM Blackberry möglich. Mit 80 Prozent Erfolgsquote stehen dabei die Chancen auf eine erfolgreiche Daternrettung gut.

Besondere Vorsicht ist aber bei Geräten mit flüchtigem Speicher geboten. Wenn deren Akkus leer sind, sind auch die Daten verloren. Solche meist älteren Modelle sollten daher so schnell wie möglich an das Datenrettungslabor geschickt werden. Dabei ist es wichtig, immer auch die Ladestation bzw. das Zubehör mit einzusenden. Bei Modellen mit nicht-flüchtigem Flash-Speicher ist dagegen der Datenerhalt bei fehlender Versorgungsspannung über einen längeren Zeitraum gesichert.

Die verschiedensten Ursachen können zum Datenverlust führen. Dazu zählen logische Beschädigungen oder ein versehentliches Löschen. Diese Risiken bedrohen natürlich auch die Speicherkarten, auf denen sich häufig wichtige Daten und Anwendungen befinden. Auch physikalische Beschädigungen können verhindern, dass Daten weiter verfügbar sind.

Im Rahmen der Rettungsmaßnahmen kommen spezielle Tools von Kroll Ontrack zum Einsatz. Physikalisch beschädigte Geräten können in das Datenrettungslabor von Kroll Ontrack eingesendet werden. Dort wird auch ein Teil der Hardware ausgetauscht, um dadurch erneuten Zugriff auf die Daten zu bekommen. Bei beschädigtem Display und Tastatur sind die Spezialisten im Labor von Kroll Ontrack so in der Lage, die Daten „blind“ auszulesen.

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