Die auf technologische Unabhängigkeit ausgerichtete Plattform VirtualWorksTM bedient sich modernster Infrastruktur nach den Konzepten der SOA (Service Orientierte Architektur). Dabei gilt es, ein Softwaresystem (z.B. ein ERP-System) so zu gestalten, dass geschlossene Funktionsblöcke als eigenständige Komponenten programmiert und die Schnittstellen zum Aufruf dieser Komponenten offen nach internationalen Standards ausgelegt werden. Die dabei verwendeten Standardtechnologien sind:

• XML als Austausch-Datenformat
• SOAP als einfaches Interaktions-Protokoll sowie
• WSDL und UDDI zur Beschreibung und Identifizierung von Services

Zum einen bietet diese Strategie den Vorteil, dass wiederkehrende Funktionsblöcke für die verschiedensten Anwendungen wieder verwendet werden können, aber zentral an einer Stelle gepflegt und gewartet werden. Für den Endkunden bietet SOA den enormen Vorteil, Komponenten von verschiedensten Anbietern einfach zu einer komplexen Anwendung zusammenstellen zu können, das für seine individuellen Bedürfnisse optimiert ist.

VirtualWorksTM hat die SOA Konzepte vollständig adaptiert. Darüber hinaus hat Ramco seine Komponenten derart gestaltet, dass sie jeweils einen geschlossenen Teilgeschäftsprozess beschreiben, der als eigenständige Einheit in unterschiedlichster Zusammenstellung der Endapplikation eingefügt werden kann. Die Mehrschichtarchitektur ist auf die Kommunikationsstruktur mit Hilfe von WEB Services aufgebaut. Diese offene Architektur auf der Basis von Standard Protokollen erlaubt eine performante und den Anforderungen entsprechende Integration. Insbesondere die Konfigurationsmöglichkeiten dieser Schnittstellen erlauben eine einfache Wartung und Erweiterung.

Sämtliche Workbenches der Anwendungsplattform VirtualWorksTM sind WEB basierend. Dabei werden nach vorgefertigten Workflows zur Spezifikation, zur Modellierung und zum Design von Unternehmensanwendungen, bis hin zum Rollout und Changemanagement, Softwareprojekte abgewickelt, an denen verschiedenste Partner beteiligt sind. VirtualWorksTM dient in diesem Falle als „Collaboration Plattform“ wobei zeitgleich Spezialisten aus den Bereichen Business-Analysis, Design & Engineering, oder auch Qualitäts- und Testmanagement weltweit an einem Softwareprodukt arbeiten können. Die Vorteile des "Distributed Computing" oder der "offshore-Programmierung" werden so in strukturierter und transparenter Form optimal für die Kunden genutzt und gewinnbringend eingesetzt.

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